키움증권의 모바일트레이딩시스템(MTS) '영웅문S#'에서 16일 오전 접속 오류가 발생해 투자자들이 앱을 이용하지 못하는 상황이 벌어졌다. 이번 오류는 넥스트레이드(NXT) 프리마켓 개장 전 정상화됐다.
16일 금융투자업계에 따르면 이날 오전 6시께 키움증권 MTS 영웅문S# 앱에서 로그인 화면이 멈추거나 오류 알림이 뜨는 등 접속이 어려운 현상이 발생했다.
이에 키움증권은 공지를 통해 "현재 영웅문S# 접속이 원활하지 않다"며 "영웅문4와 영웅문SG, 영웅문SF 등 다른 매체 사용을 부탁드린다"고 안내했다.
이번 오류는 NXT 프리마켓이 개장하는 오전 8시 전 정상화된 것으로 알려졌다. 키움증권 관계자는 "서버 오류로 일부 사용자의 로그인이 이뤄지지 않았다"며 "NXT 개장 전 문제가 해결됐지만 (투자자들에게) 불편을 끼쳐드렸다"고 전했다.