에이전트 AI 활용 전략·정부 지원사업 설명회
중소 수출기업 AI 활용률 50%대 머물러
경희대·LG CNS 등 현장 적용 사례 공개
한국무역협회가 무역업계의 실질적인 인공지능 전환(AX)을 돕기 위해 나섰다. 수출 현장의 인공지능(AI) 도입 수요가 늘어남에도 불구하고 적합한 서비스와 적용 방식에 대한 정보 부족으로 중소 수출기업의 AI 활용률이 50%대에 머무는 문제를 해결하기 위한 취지다.
무협은 11일 서울 강남구 삼성동 트레이드타워에서 수출기업 관계자 250여 명이 참석한 가운데 '에이전트 AI 활용 전략 및 AI 정부 지원사업 설명회'를 개최했다.
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정희철 한국무역협회 무역진흥본부장이 11일 서울 강남구 삼성동 트레이드타워에서 개최된 '에이전트 AI 활용 전략 및 AI 정부 지원사업 설명회'에서 인사말을 하고 있다. 한국무역협회
무협이 지난 4월 444개 수출기업을 대상으로 진행한 설문조사에 따르면, 무역업무에 AI를 활용 중이라고 응답한 비율은 54.5%에 그쳤다. AI를 활용하지 않는 이유로는 서비스 종류 미숙지(47.5%), 도입 영역 불확실(40.6%), 투입 효과 불확실성(27.2%) 등이 꼽혀 정부 지원사업 및 실무 적용 방안에 대한 가이드라인 마련이 시급한 것으로 지적됐다.
기조연설에 나선 한정휴 경희대학교 무역학과 교수는 생성형 AI가 단순 정보 분석을 넘어 자율적으로 업무를 수행하는 에이전트 AI 단계로 진화함에 따라 시장조사, 공급망 관리, 대금결제 등 무역 전반의 방식이 바뀌고 있다고 설명했다. 한 교수는 "앞으로는 에이전트 AI를 실무에 효과적으로 적용하고 관리하는 역량이 수출기업 경쟁력의 중요한 요소가 될 것"이라고 강조했다.
이어 정부 지원사업 발표 세션에서는 한국산업기술진흥원(KIAT)이 생산계획·품질분석·공급망 관리에 에이전트 AI를 적용하는 '산업현장 문제해결형 산업 AI 에이전트 기술 개발사업'을 소개했다. 중소기업기술정보진흥원(TIPA)은 기업의 공정혁신을 돕는 '스마트 제조공정 혁신 기술 개발사업'을 안내했다.
수출 실무 적용 전략과 성공 사례 발표도 이어졌다. 종합 무역컨설팅 기업인 빅마운트앤컴퍼니의 오대산 대표는 "반복 업무와 실무 노하우를 에이전트 AI로 체계화하면 제한된 인력으로 보다 넓은 해외시장을 공략할 수 있다"며 시장조사와 바이어 발굴 현장 적용 사례를 공유했다.
주민식 LG CNS AI선행기술연구소 소장은 "AX 성과는 기업이 보유한 데이터와 업무환경, 도메인 로직을 유기적으로 연결하는 시스템 설계에 달렸다"며 기업별 특성을 반영한 우수 적용 사례를 제시했다.
무협은 한국인공지능·소프트웨어산업협회(KOSA)와 공동으로 AI 기술기업과 수요기업 간 사업 협력을 위한 기업 간 거래(B2B) 프로그램도 운영했다. 현장에서는 LG CNS, 가온아이 등 11개 공급기업과 식품·금융·조선 등 다양한 산업 분야의 32개 수요기업이 참여해 1:1 맞춤형 컨설팅과 비즈니스 상담을 진행했다.
정희철 무협 무역진흥본부장은 "수출기업들은 AI 도입 필요성은 인식하고 있으나, 실제 적용 방법과 지원사업 활용에는 여전히 어려움을 겪고 있다"며 "AI 교육과 컨설팅, 정부 지원사업 연계, 비즈니스 매칭 등을 통해 무역업계의 AI 전환을 지속 지원해 나가겠다"고 밝혔다.