고객친화부문 최우수상 하나증권
하나증권은 '2026 아시아스마트금융대상'의 모바일트레이딩시스템(MTS) 평가에서 고객친화 부문 최우수상을 차지했다. 인공지능(AI) 브리핑, 상장지수펀드(ETF) MBTI 등 맞춤형 서비스는 물론, 다양한 연령층이 쉽게 접근할 수 있도록 설계한 신규 MTS '하나증권 V'를 통해 고객 한 사람 한 사람에게 적합한 투자 경험을 제공하고자 한 점이 높이 평가됐다.
'모두를 위한 하나의 MTS'를 지향한 하나증권V는 국내·해외주식, 국내·해외파생, 연금 및 금융상품, 계좌개설 등의 서비스를 하나의 애플리케이션에서 모두 가능하도록 구성됐다. 투자자의 숙련도와 이용 목적에 따라 간편모드와 프로모드를 선택하는 'Dual UX'도 적용했다. 초보자부터 고령층, 전문투자자까지 투자 숙련도와 취향에 따라 원하는 모드를 사용할 수 있다.
국내·해외 구분 없는 통합검색·통합매매·통합잔고 서비스를 통해 화면 이동 없이 국내외 검색·거래, 메뉴·종목·테마·뉴스 통합검색이 가능하다. 개인별 커스터마이징이 가능한 차트 기능 등도 제공한다.
특히 맞춤형 콘텐츠로 투자자들이 더 편리하게 상품을 매수, 매도할 수 있도록 한 것이 특징이다. 특허 등록된 ETF MBTI는 개인별 투자성향을 유형화해 맞춤 ETF를 추천하는 서비스로, 초보 투자자의 상품 선택 부담을 줄여준다는 평가를 받고 있다. AI브리핑 역시 맞춤형 시황·관심종목 브리핑을 AI가 생성해서 쉽게 투자 판단이 가능할 수 있게 돕는다.
UI, UX 역시 고객친화적이다. 3단계의 큰글씨 모드와 다크모드를 지원해 다양한 연령층이 편리하게 이용할 수 있도록 했다. 인증 및 계좌 비밀번호 입력 단계를 통합함으로써 인증체계도 한층 편리하게 구축했다.