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삼성전자서비스, 17년 연속 '한국의 우수콜센터' 선정
삼성전자서비스가 '2026 한국산업의 서비스품질지수' 콜센터 부문에서 가전제품 서비스업계 최초로 '고객... 김진영 기자2026.05.27 08:00 -
삼성전자로지텍, 상업용 시스템에어컨 세척 프로모션 운영
인과 서비스 신청은 삼성전자 비즈니스 및 삼성전자로지텍 공식 홈페이지와 전용 콜센터를 통해 가능하다.... 김진영 기자2026.05.25 10:16 -
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업비트, 추석 연휴 맞아 '보이스피싱 방지 캠페인' 진행
응하기 위해 24시간 보이스피싱 전담 콜센터를 오픈하기도 했다.업비트는 피해 구제 활동에도 적극적이다.... 유현석 기자2025.10.05 10:49 -
코난테크놀로지, 국민건강보험공단 스마트 회의록 작성 지원
현재 경찰청 전기통신금융사기 대응센터 콜센터에서 도입했다. 보이스피싱 사기 민원 서비스로 실제 운용... 박형수 기자2025.08.11 08:31 - 신한투자증권은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 '2025 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)' 콜센터 부문 ... 조슬기나 기자2025.06.04 10:51
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!["인공지능, 10년간 총 생산성 10% 향상"[전미경제학회 2025]](https://cphoto.asiae.co.kr/listimglink/6/2025010615183478348_1736144314.png)
"인공지능, 10년간 총 생산성 10% 향상"[전미경제학회 2025]
이 가운데 한 연구에 따르면 거대언어모델(LLM)에 접근 가능한 콜센터의 생산성은 30~35% 개선된 것으로 나타... 뉴욕(미국)=권해영 기자2025.01.06 03:57 -
이번 재인증 심의에선 CCM 내재화 활동, 개인정보 조직체계 구축, 사회적 책임 활동, 콜센터와 상생협력 관... 김대현 기자2024.12.11 10:59 -
한국교직원공제회, 신기술 암 치료 및 간병 보장 상품 출시
이외에도 과거 병력이 있거나 나이가 많은 고객도 간편심사형으로 가입할 수 있으며, 자세한 사항은 보험 콜... 오유교 기자2024.10.18 09:15 -
티사이언티픽, AI 특허등록 2건…“개인정보 보호 기술 선도”
이번에 추가로 등록한 2건의 특허는 메신저, 사회관계망서비스(SNS), 댓글, 콜센터 등 다양한 소스로부터 수... 장효원 기자2024.08.21 08:18 -
한국교직원공제회, 장기저축급여 퇴직급여율 4.90%로 인상
축급여 퇴직급여금 예상 금액 조회는 6월 21일 18시부터 홈페이지 및 모바일앱 또는 콜센터를 통해 가능하다.... 오유교 기자2024.06.20 10:22