삼성전자서비스, 국가고객만족도 전자제품 AS 3년 연속 1위
최근에는 인공지능(AI) 기반 스마트 진단 프로그램인 HASS 시스템도 도입해 가전제품의 상태를 보다 정확하... 김진영 기자2026.07.06 08:00로보락, 반려가구·시니어 맞춤형 고객 지원 서비스 확대
로보락 관계자는 "가전제품은 성능뿐 아니라 구매 이후 일상에서 느끼는 편리함도 중요한 가치가 되고 있... 김진영 기자2026.06.24 08:54삼성전자서비스, 17년 연속 '한국의 우수콜센터' 선정
삼성전자서비스가 '2026 한국산업의 서비스품질지수' 콜센터 부문에서 가전제품 서비스업계 최초로 '고객... 김진영 기자2026.05.27 08:00